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常見問題
1. 需要外送邁基諾公司時,如何聯系? 
請垂詢邁基諾客服熱線400-003-5255,010-87529591。我們的業務員將在約定時間到貴單位收取樣本
 
2、如何與邁基諾業務員進行外送樣本的交接?
邁基諾業務員到達貴單位收取標本時,請研究員協助填寫《基因分析申請單》(包括患者信息、基因分析項目,研究人員聯系方式等),請患者填寫第一聯背面的患者知情同意書。《基因分析申請單》一式四聯, 第一聯和第二聯由邁基諾公司保管;第三聯由業務員保存;第四聯由患者保存,作為基因分析憑證。

3、送至邁基諾后,多長時間能夠出具基因分析報告?
一般情況下我們會盡快出具基因分析報告,正常實驗周期為45天。基因分析中心將紙制版報告郵寄到基因分析者指定地址,電子版報告發送給研究人員。如有疑問,請及時撥打本所客服熱線400-003-5255,010-87529591,了解具體情況。

4、邁基諾的基因分析標本在運輸過程中安全嗎?
外送邁基諾的標本在運輸過程中均按照專業要求(如溫度、容器等)保存,并在規定時間內送達我處,以保證標本的運輸安全。對于部分項目所需的特殊容器,邁基諾將免費提供,請研究人員提前兩個工作日與邁基諾業務員聯系。

5、如何與邁基諾進行財務結算?
邁基諾可提供兩種結算方式:①單位或機構:每個月月底統一結款;②患者:每份樣本單一結算。我所可為研究單位或患者提供北京市醫療機構專用發票和基因分析標本明細單。
——開戶行:中國工商銀行北京地安門支行
——賬號:0200 2194 0900 6823 429 
——收款人:北京邁基諾基因科技有限責任公司

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